파트 1 · Ch05 · Oncall Agent

실습 — 강사 라이브 데모

따라치기가 아니라 관찰 섹션 · 5분 스케치 · 코드 200줄 미만, 그런데 production oncall agent의 골격

Signal source

환경에 있는 Discord MCP

Triage

Claude Code subagent 하나 — 에러 분류, 중요도 추정

1차 응답

간단한 진단 markdown 한 단락

Escalation

Discord 채널에 답글, high면 별도 채널에 멘션

파이프라인 스케치

Discord #alerts 에 모의 알람
  → MCP가 수신
  → subagent triage prompt 실행
  → 결과를 #oncall-triage 에 답글
  → 중요도 high 면
       #oncall-human-required 에 멘션

봐야 할 포인트 둘 — Signal → Triage → Response가 하나의 파이프라인이라는 것, 그리고 escalation 결정 로직이 가장 작은 박스인데 가장 중요하다는 것. 200줄 중 30줄이 그 결정 로직입니다.