파트 1 · Ch05 · Oncall Agent
아키텍처 흐름 — 한 장으로
각 단계는 독립적으로 갈아끼울 수 있게 — 인터페이스만 맞추면 된다
SIGNAL SOURCE
신호 수신
Sentry / PagerDutySlack / log streamCloudwatch alarm
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1차 응답
진단 리포트
hotfix 후보 제안근거 log 인용
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ESCALATION
confidence ≥ 임계?
Yes → Slack 알림만
No → 사람 호출
이 그림에서 가장 신중하게 설계해야 하는 게 마지막 박스 — escalation 결정. signal source는 늘릴 수 있고, triage 로직은 회사마다 다르고, escalation 채널도 팀마다 다르다.
